權(quán)威消費者調(diào)查 | 鹽津鋪子榮獲行業(yè)5個第一
9月9日，《深圳商報》公眾號發(fā)布《哪些休閑零食品牌更受推薦？深圳發(fā)布研究調(diào)查結(jié)果》的文章。 鹽津鋪子榮獲品牌口碑、品牌功效、食品安全、外觀包裝、銷售價格、客服/銷售人員服務(wù)態(tài)度行業(yè)第一，深受消費者的喜愛和認可。 休閑零食一直深受消費者青睞，并逐步升格成為人們生活中的必需品。目前市面上的休閑零食品種眾多，哪些是更受消費者推薦呢？2021年8月，深圳市品質(zhì)消費研究院在福田區(qū)消費者委員會指導(dǎo)下，對消費者關(guān)注度較高的10個休閑零食品牌開展消費者NPS口碑暨消費者行為研究調(diào)查。 通過NPS口碑調(diào)查，一方面休閑零食公司可以深入了解消費者的具體需求和偏好，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；另一方面消費者通過了解不同需求因素下的休閑零食的口碑推薦情況，以選擇適合自己的休閑零食。 此次被納入調(diào)查的休閑零食品牌共有10個，其中包括鹽津鋪子、洽洽、嘉士利、良品鋪子、三只松鼠、親親、天喔TENWOW、好想你、百草味、來伊份等。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，休閑零食整體消費者口碑推薦較好。此次調(diào)查的10個休閑零食品牌，其平均消費者推薦指數(shù)為23.30，各品牌推薦度得分差異不大，就行業(yè)整體而言消費者口碑較好。洽洽NPS凈推薦值排名第一，為28.75；其次是鹽津鋪子，為27.13；排名第三的是嘉士利，為26.52；其他休閑品牌推薦值均在17-...